Zasady weryfikacji

Potwierdź tożsamość w Casino Adrenaline i odbierz wygraną

Licencja maltańska wymaga potwierdzenia tożsamości gracza, a zespół zwykle zamyka sprawę w 29 godzin.

Zacznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/920/2007 – Casino Adrenaline Ltd. działa legalnie od 2007 roku

Sześć faktów

Sprawdź podstawy weryfikacji

U nas procedurę prowadzi zespół z Malty, więc każdy punkt ma jasne źródło w licencji.

Podmiot sprawdzający

Casino Adrenaline Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/920/2007

Czas rozpatrzenia

29 godzin

Najpóźniej do

pierwszej wypłaty

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Za pierwszym razem

Przejdź kontrolę za pierwszym podejściem

Zadbany komplet skraca drogę do 29 godzin, bo zespół nie musi wracać z pytaniami.

Lista brakujących pozycji

W panelu gracza otwierasz sekcję weryfikacji i widzisz listę brakujących pozycji. Warto przeczytać ją do końca, żeby wysłać wszystko w jednej paczce.

Cztery widoczne narożniki

Sfotografuj dowód osobisty z obu stron, ostro i bez odblasków, z widocznymi czterema narożnikami. Zdjęcie robisz w świetle dziennym, na płaskim tle.

Zasłoń środkowe cyfry

Dołącz skan karty płatniczej, na którym widać pierwsze i ostatnie cyfry oraz nazwisko; środkowe cyfry zasłoń. Metoda musi należeć do Ciebie, bo cudza karta wstrzymuje wypłatę.

Czekaj do 29 godzin

Po wysłaniu kompletu czekasz spokojnie do 29 godzin i sprawdzasz status w panelu. Gdy zespół poprosi o uzupełnienie, doślij plik od razu, a kolejka liczy się od nowa.

Jasny komplet

Przygotuj papiery do kontroli

Każdy plik trafia do zespołu, który ocenia go według tych samych kryteriów dla wszystkich graczy.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek 18+

Co musi być widoczneObie strony, ostra fotografia, cztery narożniki

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania w Polsce

Co musi być widoczneTwoje imię, nazwisko, adres i data wystawienia

Skan karty płatniczej

Co potwierdzaŻe metoda płatności jest Twoja

Co musi być widocznePierwsze i ostatnie cyfry, nazwisko, środek zasłonięty

Zwrot dokumentu: powód i szybka poprawka

Przeterminowany dokument. W chwili, gdy dowód osobisty ma przekroczoną datę ważności, dział weryfikacji nie może potwierdzić tożsamości i zwraca skan. Wyślij zdjęcie dowodu z aktualną datą ważności Zamów nowy dokument i odeślij jego skan

Zgodność danych przyspiesza wypłatę. Gdy w chwili sprawdzania imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, weryfikacja zostaje wstrzymana. Popraw dane w profilu na zgodne z dowodem Napisz na [email protected] z wyjaśnieniem

Nieczytelna fotografia. W momencie, gdy zdjęcie jest rozmyte albo obcięte przy krawędzi, dział weryfikacji nie odczyta wszystkich danych i poprosi o nowe. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni i doświetl go Zrób zdjęcie z góry, bez zasłoniętych rogów

Skąd pochodzą Twoje środki?

W chwili, gdy dział weryfikacji pyta o źródło środków, działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority MGA/B2C/920/2007. To standardowy wymóg przeciwdziałania praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie.

W zależności od sytuacji może pojawić się prośba o jeden z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
wyciąg z rachunku maklerskiego

Kiedy pytamy

Momenty, w których dział weryfikacji pyta

Ten blok pokazuje cztery momenty, w których dział weryfikacji prosi o dokumenty, i co wtedy sprawdza.

Start pierwszej wypłaty

Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc dział prosi o dowód osobisty, potwierdzenie adresu i skan karty, a wypłata czeka do 29 godzin.

Nowa metoda płatności?

Po dodaniu nowej metody płatności dział chce potwierdzić, że karta lub portfel należą do Ciebie, i prosi o skan tej karty albo wyciąg z portfela.

Podnieś limit i pokaż dochód

Podnosząc limit depozytowy, dział sprawdza, czy zmiana pasuje do Twoich deklarowanych dochodów, i może poprosić o dokument o źródle środków.

Kwota poza schematem

Nietypowo duża wpłata lub wypłata uruchamia kontrolę AML, bo dział musi wiedzieć, skąd pochodzą te środki i dokąd wracają.

Mniej nerwów

Najpierw skan, dopiero potem przelew

Po lekturze będziesz wiedzieć, kiedy wysłać dokumenty i czego się spodziewać po wysłaniu.

Kiedy muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić pieniądze?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą czeka cię weryfikacja, której wymaga licencja. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej: przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto więc mieć skany pod ręką, zanim zlecisz przelew.

Kto ma dostęp do moich skanów po ich przesłaniu?+

W momencie wysyłki skany trafiają do systemu przez szyfrowane połączenie 128-bit SSL, a podgląd mają tylko pracownicy działu weryfikacji. Dane służą sprawdzeniu konta i wymogom licencji. Innego celu nie mają.

Ile trwa sprawdzanie konta, zanim dostanę wypłatę?+

Do 29 godzin trwa sprawdzanie konta przez dział weryfikacji. Po tym czasie wypłata rusza dalej, a konto jest w pełni gotowe. Jeśli skan jest niewyraźny, dochodzi poprawa i cała sprawa się wydłuża.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pieniędzy?+

Przy pytaniu o źródło środków chodzi o rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie o podejrzenie wobec ciebie. Wystarczy krótkie wyjaśnienie, skąd pochodzą pieniądze, na przykład z pensji albo z oszczędności.

Pod jaką licencją działa to kasyno i kto je nadzoruje?+

Od 2007 roku operatorem jest Casino Adrenaline Ltd. z Malty, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Licencja ma numer MGA/B2C/920/2007, a spółka działa pod numerem C-17045. Ta licencja nakłada na operatora obowiązek sprawdzania graczy.

Czy będę musiał wysyłać te same dokumenty jeszcze raz?+

Po pierwszym sprawdzeniu nie musisz wysyłać tych samych dokumentów ponownie, o ile dane się nie zmieniły i skan był czytelny. Ponowna wysyłka jest potrzebna po zmianie nazwiska lub adresu i po wygaśnięciu dokumentu tożsamości. Nowy skan przyjmuje [email protected].